Un contrat mensuel pour que vos outils restent fiables.
Corrections, évolutions, supervision et interlocuteur unique après la mise en service de votre application ou de votre automatisation.
- Contrat mensuel
- Interlocuteur unique
- Priorité aux incidents
Trois formules
Les heures incluses et les tarifs sont précisés dans chaque offre, selon votre périmètre.
Essentiel
Corrections et surveillance pour un outil stable.
Confort
Essentiel, plus des évolutions régulières et un point mensuel.
Sur mesure
Équipe dédiée pour un périmètre étendu.
Comment se passe un incident
Signalement
Par e-mail, WhatsApp ou formulaire.
Qualification
Nous confirmons la gravité et le délai de prise en charge.
Correction
Correction, test, mise en production.
Bilan
Une ligne dans le rapport mensuel.
Questions fréquentes
Les délais de réponse sont-ils garantis ?
Les délais sont précisés dans chaque formule et confirmés par écrit avant signature.
Pouvez-vous reprendre une application d’un autre prestataire ?
Oui, après un audit de l’existant.
Que se passe-t-il si nous arrêtons le contrat ?
Vous récupérez le code, la documentation et les accès.
Sécurisez vos outils dès maintenant
Dites-nous ce que vous avez déjà en production : nous proposons la formule adaptée.